In eErgo haben Sie die Möglichkeit, sowohl Ratenzahlungen, als auch Zahlungen, welche nicht per Überweisung bezahlt (z.B. Barzahlungen oder Twint) - und damit nicht in der automatischen Debitorenkontrolle erfasst werden, manuell zu erfassen und zu monitoren.
(Raten-)Zahlungen mit anderen Zahlungsarten
Klicken Sie dazu auf das zugehörige Bearbeitungskästchen des entsprechenden Debitors und wählen Sie die Funktion Debitoren bearbeiten ('bezahlt'). Diese Option finden Sie auch in der Rechnungsübersicht im Bearbeitungskästchen der entsprechenden Rechnung.
(Diese Funktion ist zugänglich, sofern die Rechnung nicht den Status offen (nicht gesendet) trägt, oder es sich um eine Privatrechnung an den Patienten handelt.)
Anschliessend können Sie die Angaben (wie Zahlungsart, Betrag und Kommentare) zu der Zahlung die Sie erfassen möchten eintragen und mit dem grünen Button 'Hinzufügen' erfassen.
Wurde mit dieser Zahlung die Rechnung vollständig beglichen, so ändert sich der Status der Rechnung in der Übersicht zu akzeptiert (bezahlt). Ist die Rechnung so nur teilweise beglichen, so ist der neue Status der Rechnung pendent (teilweise bezahlt). Durch Hinzufügen weiterer Zahlungen können so Ratenzahlungen erfasst werden. Sollte gesamthaft ein Betrag gezahlt worden sein, die die zu zahlende Summe überschreitet, so ändert der Status der Rechnung zu akzeptiert (überbezahlt). Zudem sehen Sie in der Debitorenansicht bereits in der Übersicht wieviel der Rechnung bereits gezahlt wurde, und wann die (letzte) Zahlung erfolgt ist.
In der Übersicht dieser Bearbeitungsfunktion, können Sie zudem einsehen, welche Beträge alles wann und wie für diese Rechnung bereits getätigt wurden. Hier können Sie mithilfe des orangen Schaltknopfes [x] auch Einträge wieder entfernen.
Ratenzahlung mittels Überweisungen
Mit eErgo ist es auch möglich Ratenzahlungen abzurechnen, welche mittels Überweisungen beglichen werden. Dazu kann der Patient/Debitor einfach die jeweiligen Teilbeträge einzeln über die gleiche Rechnungsreferenznummer einzahlen. Diese werden dann auch bei der automatischen Debitorenkontrolle erfasst und die Rechnung dann automatisch als pendent (teilweise bezahlt) markiert. Sobald die letzte Rate einer solchen Rechnung von der automatischen Kontrolle erfasst wurde, wird der Status auch zu akzeptiert (bezahlt) geändert.
Monitoring von Ratenzahlungen
Alle teilweise bezahlten Rechnungen/Debitoren finden Sie ganz einfach, in dem Sie das Schlagwort teilweise bezahlt in den Suchbalken eingeben. Mithilfe der einsehbaren Angaben über die bereits bezahlten Anteile dieser Rechnungen, können Sie so sämtliche Ratenzahlungen monitoren.
